Tout simplement intuitif

Grâce à son interface simplifiée et intelligente, MyDHL+ utilise vos préférences afin de guider et d'améliorer votre expérience. D'une saisie d'adresse intuitive à une correction d'erreur en temps réel, vous avez à disposition plus de fonctionnalités vraiment utiles et moins de fonctions superflues. Vous obtenez ainsi un processus moins compliqué qui offre exactement ce qu'il vous faut, précisément quand il vous le faut.

Adresses exactes à chaque fois que vous expédiez

Vous pouvez utiliser une saisie d'adresse prédictive sur une seule ligne, ce qui vous permet d'écrire correctement les destinations. À l'aide de cette fonctionnalité, un système intuitif de suggestion automatique, de style moteur de recherche, anticipe la provenance ou la destination de votre expédition lorsque vous saisissez du texte. Il rappelle et affiche également les adresses saisies précédemment.

MyDHL+ comprend des nuances de format d'adresse pour plus de 220 pays et régions, ce qui laisse moins de place à l'erreur, afin de vous assurer que votre expédition est systématiquement livrée à temps.

Correction des erreurs en temps réel

Si vous faites une erreur dans un champ de saisie, vous en êtes alerté avant de poursuivre. Ainsi, inutile de revenir en arrière et de corriger les choses plus tard.

Tout simplement flexible

Pour assurer un processus en ligne de pointe, adapté à vos exigences spécifiques en matière d'expédition, nous avons intégré des expériences dynamiques et personnalisées pour les utilisateurs clients, les utilisateurs enregistrés et les titulaires de compte entreprise. Quel que soit le type d'expédition que vous choisissez, nous offrons des conseils, des services et des fonctionnalités élaborés en fonction de vos besoins.

Texte alternatif pour la caractéristique « flexible »

Faites comme bon vous semble

Notre interface intelligente et facile à utiliser permet désormais aux clients d'accéder à nos outils essentiels d'expédition en ligne, en quelques étapes simples, sans avoir à s'enregistrer, à créer un compte ou même à se connecter au système.

Un nom d'utilisateur, un mot de passe, zéro souci

Si vous choisissez de vous enregistrer, votre adresse e-mail est le seul nom d'utilisateur que vous aurez à retenir. Une fois connecté, vous aurez accès à la collection la plus complète d'outils logistiques en ligne du secteur du transport express international. Que vous importiez ou exportiez, il vous suffit d'une application avec un mot de passe unique, à tout moment et à chaque occasion.

Contrôle simplifié

Pour les environnements d'expédition d'entreprise, MyDHL+ fournit tous les avantages dont bénéficient les utilisateurs enregistrés, en plus d'un système d'expédition multi-utilisateurs unique qui offre un contrôle centralisé et une visibilité complète des activités d'expédition de vos collaborateurs.

Tout simplement transparent

MyDHL+ assure une visibilité complète. Vous pouvez ainsi accéder facilement à des renseignements essentiels concernant les expéditions, nécessaires pour que vous restiez informé et à jour. Mettez en place des alertes et des notifications pour consulter instantanément les statuts des expéditions, les informations de votre compte, les tarifs, les frais et bien plus encore. En outre, il est facile de partager des informations avec n'importe qui, n'importe où.

Obtenez une visibilité totale de vos expéditions

Grâce à MyDHL+, vous pouvez suivre instantanément vos expéditions depuis n'importe quel appareil. Il n'a jamais été plus rapide ou plus simple d'obtenir une visibilité totale à tout moment, où que vous soyez.

En outre, lorsque vous vous enregistrez, vous pouvez facilement consulter le statut de toutes vos expéditions, y compris le statut de celles qui sont déjà livrées, en transit, en attente ou même annulées. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications proactives, par e-mail ou message SMS.

Cela signifie que vous êtes toujours informé, que vous soyez au bureau ou en déplacement.

Personnalisez les notifications

MyDHL+ vous permet d'envoyer des notifications personnalisées par e-mail à partir de votre adresse e-mail. Contactez directement vos clients à partir de l'application, éliminant ainsi tout risque d'erreur avec des opérations telles que le copier/coller ou le transfert d'e-mails. Partagez des informations relatives aux expéditions, y compris les numéros de suivi, ainsi que les bordereaux d’expédition et autres documents connexes.

Grâce à MyDHL+, les destinataires seront en mesure de reconnaître instantanément et de hiérarchiser vos notifications personnalisées.

Affichez un aperçu avant d'imprimer

Avant d'imprimer, vous pouvez afficher un aperçu des étiquettes d'expédition et des documents douaniers pour garantir leur exactitude, avant de sélectionner le nombre d’exemplaires que vous souhaitez.

Soyez informé des droits et taxes avant l'expédition

MyDHL+ vous permet d'obtenir une estimation précise de vos coûts totaux à l'avance. Vous pouvez non seulement demander un devis pour le transport, mais vous pouvez également obtenir une estimation des droits et taxes. Grâce à cette fonctionnalité, il n'y a pas de surprise pour vos clients.

Tout simplement efficace

Nous savons que vous souhaitez accéder à l'application, en sortir et expédier votre colis rapidement. Avec moins d'étapes et une plus grande fonctionnalité, MyDHL+ fusionne vos services d'expédition en ligne les plus importants à un seul endroit, en un seul outil performant. Il est donc plus rapide et plus facile que jamais d'expédier à votre manière, selon votre calendrier et vos conditions.

Texte alternatif pour la caractéristique « efficace »

Personnalisez votre expérience

MyDHL+ utilise une conception d'avant-garde pour offrir une expérience en ligne qui correspond le mieux à vos besoins. Les utilisateurs peuvent choisir une navigation guidée étape par étape, dans laquelle un résumé des informations clés est toujours visible, ou une navigation à écran unique, qui évolue plus rapidement dans le processus d'expédition.

Suivez vos activités avec votre tableau de bord

Les utilisateurs enregistrés bénéficient maintenant d'une plus grande souplesse et efficacité, grâce à une interface tableau de bord personnalisable qui met les informations et les outils les plus importants à portée de main. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour créer rapidement des exportations et importations, consulter les tarifs, obtenir des devis et déterminer le statut de votre expédition. Vous pouvez également personnaliser des liens rapides, consulter l'historique de l'expédition et bien plus encore.

Préparez rapidement des importations

Nous avons simplifié les processus d'importation et de retour, améliorant ainsi de nombreuses fonctionnalités qui sont familières aux importateurs en ligne utilisant déjà MyDHL+. Nul besoin d'accéder à une application différente. Pas de compte d'importation ? Aucun problème. L'importateur peut payer avec une carte de crédit, créer une étiquette de retour et la communiquer via e-mail à l'expéditeur du retour.

Les utilisateurs enregistrés peuvent aussi se servir de MyDHL+ pour autoriser leurs collaborateurs, fournisseurs externes, clients et toute autre personne à utiliser leur compte. Le système vous permet de partager autant ou aussi peu d'informations et d'accès que vous le souhaitez, rendant ainsi l'ensemble du processus d'importation plus rapide et plus efficace.

Rapidité des formalités douanières

Nous savons que remplir les documents douaniers peut être déroutant, long et peut parfois vous submerger. C'est pourquoi MyDHL+ inclut une fonctionnalité de pointe pour vous guider tout au long du processus, le rendant ainsi plus rapide. Le système pose aussi des questions intuitives pour vous aider à renseigner correctement des informations requises complexes.

L'application vous donne aussi commodément un accès instantané aux codes tarifaires des produits, nécessaires aux formalités douanières. Cette fonctionnalité essentielle vous fait économiser le temps passé et les tracas rencontrés pour consulter les codes par vous-même. Plus important encore, elle vous aide à assurer l'exactitude de votre documentation, ce qui permet d'éviter des retards dans le processus des formalités douanières et de vous donner une estimation plus précise de vos droits et taxes.

Des moyens plus faciles pour créer une expédition

Il est incroyablement rapide et simple de créer de nouvelles expéditions en utilisant les informations précédentes de vos favoris, de vos expéditions récentes ou de votre historique d'expéditions. Vous pouvez également prédéfinir des préférences d'expédition pour remplir automatiquement les champs couramment utilisés, tels que celui du type de service ou d'emballage, et nous mettons à disposition des modèles personnalisables pour tout, des bordereaux d’expédition aux formulaires douaniers.

Si vous saisissez souvent les mêmes informations pour des expéditions récurrentes, il vous suffit d'enregistrer vos données pour vous simplifier la vie.

Accès facile au carnet d'adresses et aux listes de distribution

Pour vous faire gagner du temps, c'est presque sans effort que vous pouvez sélectionner les coordonnées régulièrement utilisées de votre carnet d'adresses, à tout moment au cours du processus de création de l'expédition. MyDHL+ vous donne également la possibilité exceptionnelle de produire des listes de distribution réutilisables qui peuvent être appliquées pour créer une ou plusieurs commandes d'expédition. Vous pouvez également définir des paramètres par défaut pour des contacts dans votre carnet d'adresses.

Planifiez un enlèvement en un rien de temps

Êtes-vous un utilisateur invité ou ponctuel demandant un enlèvement pour une expédition de retour ? Ou peut-être êtes-vous un utilisateur avancé dont les besoins en planification sont plus complexes ? MyDHL+ permet à quiconque d'organiser des enlèvements simples ou multiples en quelques clics.

De plus, les utilisateurs enregistrés ont accès à la fonctionnalité Mes Enlèvements, ce qui leur permet de consulter tous leurs enlèvements planifiés en un clin d'œil, y compris ceux à venir, ainsi que ceux déjà réalisés ou même annulés.